Помощь

Сервисные центры в каждом регионе

Мы предлагаем всестороннюю техническую поддержку по всей территории Российской Федерации. Благодаря разветвленной сети региональных ремонтных центров и складов, расположенных в разных уголках страны, обеспечивается оперативная доставка компрессоров, запасных частей и необходимых расходных материалов.

Наши авторизованные сервисные центры выполняют ремонтные работы и оказывают всестороннюю поддержку в обслуживании компрессорной техники.

Сервисный центр успешно функционирует с 1997 года. Наши инженеры и технические специалисты ежегодно проходят курсы повышения квалификации, включающие стажировки, а также подтверждают свой профессиональный уровень на экзаменах, проводимых экспертной комиссией. После успешного завершения всех этапов проверки специалисты получают официальную сертификацию.

Сервисная сеть «КРАФТ-АЙР» – это обширная сеть обслуживания винтовых компрессоров в России, которая включает в себя более 120 высококвалифицированных специалистов, готовых оперативно и гибко поддерживать клиентов компании в любой точке России.

Наши сервисные услуги включают в себя (Чем мы можем быть вам полезны):

Выполнение планового технического обслуживания с использованием оригинальных запасных частей и смазочных материалов, что гарантирует надежную работу и высокую эффективность оборудования. Оформление долгосрочных договоров на оказание сервисной поддержки. Обновление и усовершенствование оборудования. Разработка и внедрение систем мониторинга. Предоставление услуг по диагностике систем сжатого воздуха и внедрению энергосберегающих технологий. Использование тепла, выделяемого компрессорами, для целей рекуперации. Внедрение систем быстромонтируемых трубопроводов с низким сопротивлением для сетей сжатого воздуха.

Гарантийное и постгарантийное обслуживание компрессорного оборудования

Надежная, качественная и безотказная работа системы воздухоподготовки очень важна для деятельности предприятия.

Поэтому на все оборудование гарантия составляет 1 год эксплуатации, без ограничения часов работы, с момента запуска в эксплуатацию, но не более 13 месяцев с момента поставки. Поставщик гарантирует соответствие Товара техническим условиям со дня подписания накладной или Акта сдачи-приемки работ при условии установки Товара Поставщиком.

1. Осуществление запуска оборудования лицами, уполномоченными Поставщиком.
2. Соблюдение Покупателем правил эксплуатации на Товар, изложенных в инструкции по эксплуатации на Товар.
3. Своевременное отслеживание Покупателем периодичности обслуживания, изложенной в инструкции по эксплуатации на Товар, и оповещение Поставщика в необходимости проведения технического обслуживания.

В случае обнаружения в ходе эксплуатации в течение гарантийного срока дефектов, возникших по вине Поставщика, проводятся необходимые гарантийные ремонтные работы.

Гарантия не распространяется на обмер, доставку и монтаж, если они не были произведены Поставщиком.